Retur- och avbeställningspolicy

All4Office tillämpar en begränsad retur- och avbeställningsrätt. Öppet köp gäller inte för företagskunder, om inget annat skriftligen avtalats.

Vid önskemål om retur ska Kunden kontakta All4Office för registrering och vidare instruktioner senast åtta (8) dagar från mottagandet av varan. Kontakt sker via telefon 070-481 06 55.

För att en retur ska godkännas ska produkten samt dess originalförpackning vara i oskadat och fullt säljbart skick. Kunden ansvarar för samtliga kostnader avseende returfrakt.

Vid godkänd retur krediteras sjuttio (70) procent av varans värde. Eventuella fraktkostnader återbetalas inte.

Beställningsvaror, utgående produkter samt specialanpassade artiklar omfattas inte av returrätten. Produkter med begränsad hållbarhet ska returneras inom åtta (8) dagar från mottagandet.

Returer som skickas utan föregående kontakt och registrering hos All4Office kommer att returneras till Kunden med mottagarfrakt.

Reklamation och garanti

Kunden är skyldig att kontrollera leveransen vid mottagandet. Vid reklamation på grund av leveransfel eller transportskada ska All4Office kontaktas för registrering och instruktioner senast åtta (8) dagar från mottagandet. Kontakt sker via telefon 070-481 06 55.

Reklamerad produkt ska returneras i originalförpackning inklusive samtliga tillbehör.

Vid garantianspråk för produkter köpta av näringsidkare tillämpas köplagen. Kunden ansvarar alltid för fraktkostnaden till All4Office i samband med garanti- eller reklamationsärenden för bedömning.